На сегодняшний день платформа Битрикс24 выросла до целой экосистемы вобрав в себя лучшие инструменты для ведения Вашего бизнеса в он-лайн.

Какие это инструменты?

1. CRM. 
2. Задачи и проекты. 
3. Чат и звонки. 
4. Диск. 
5. SMART-процессы. 
6. Роботы и Бизнес-процессы. 
7. Сайты и магазины
8. Контакт-центр
9. Аналитика

За счет такого симбиоза разноплановых модулей Битрикс24 обладает омниканальностью позволяющей собирать данные из разных сторонних систем, сервисов, сайтов, мессенджеров, соцсетей, в одной программе. Это сильно упрощает работу каждому сотруднику, ведь благодаря Битрикс24 у вас все нужное под рукой. Так же, имея все данные в одной программе, становится возможным их анализ, вычисление и обработка, а главное автоматизация процессов основанных на этих данных. Самое привлекательное во всем этом, что многие кажущиеся сложными по автоматизации процессы вашего бизнеса в Битрикс24 могут решаться достаточно легко и элегантно, а главное без единой строчки программного кода!

И тут выступает на первый план главное преимущество этой платформы: гибкость! 

Битрикс24 очень универсален и гибок и благодаря богатству инструментов позволяет кастомизироваться практически под любую сферу бизнеса, тем самым наголову опережая профильные IT разработки небольших групп программистов "заточенных" под конкретную сферу бизнеса.